Оператор технической поддержки

Вакансия специалиста технической поддержки в нашей компании выгодно отличается от похожих вакансий в крупнейших организациях города и страны. Ключевое отличие заключается в отсутствии постоянных повышенных нагрузок на сотрудников. Мы не требуем от соискателей колоссальных знаний и опыта в телеком сфере, куда больше ценятся такие качества как надежность, внимательность и готовность получать новые знания.

Преимущества:

• Комплексные обеды для сотрудников, возможность выбора блюд;
• Получение новых знаний и опыта;
• Тренажерный зал;
• Спокойное течение рабочих смен;
• Дружный коллектив, способный прийти на помощь;
• Удобное расположение в двух минутах от станции метро Ладожская ;

Требования и обязанности:

• Поддержка и консультация абонентов сети;
• Консультация потенциальных клиентов;
• Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение ;
• Знание основ локальных сетей;
• Понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования;
• Любые знания операционных систем Windows;
• Знание английского языка на начальном или более высоком уровне;
• Знание других ОС, диагностических приложений и ПО приветствуется;
• Вежливость, стрессоустойчивость и целеустремлённость ;

Условия работы:

• Сменный график, удобный для оператора, составляемый на две недели вперед, варианты:
• День с 08:00 до 20:00; с 09:00 до 21:00; с 11:00 до 23:00;
• Вечер с 17:00 до 00:00; с 18:00 до 01:00; с 19:00 до 02:00;
• Ночь с 20:00 до 08:00; с 21:00 до 09:00; с 22:00 до 10:00;
• Выплата зарплаты два раза в месяц;
• Возможность официального трудоустройства;
• Индивидуальный подход во время стажировки и обучения;
• Возможность работать удаленно после полного обучения;

Инженер ремонтно-технической службы

Требования к кандидату:

• Работа на аналогичной должности не менее 1 года;
• Уверенное знание особенностей построения локальных сетей;
• Продвинутый пользователь операционных систем семейства Windows;
• Приветствуется опыт работы в средах Linux/Unix/Mac;
• Уверенное знание различных программ (антивирусы, браузеры и т.д.);
• Знание и понимание топологий сети передачи данных;
• Понимание принципов работы дополнительных устройств и умение их настроить (маршрутизаторы, IPTV-приставки, телефонные шлюзы и т.д.);
• Приветствуется опыт работы с сетевыми коммутаторами доступа.

Обязанности сотрудника:

• Проведение работ по обеспечению бесперебойного функционирования оборудования сети;
• Проведение ремонтных работ на территории сети в жилых многоквартирных домах;
• Контроль правильности эксплуатации устройств связи в сети;
• Оказание необходимой технической поддержки абонентам в случае необходимости;
• Выполнение различных приоритетных поручений начальника ремонтной службы.

  Условия работы:

  • Официальное трудоустройство;
  • Обучение в процессе работы;
  • Бесплатное питание ;
  • Рабочий день с 10:00 до 18:00 или с 13:00 до 21:00, 2 через 2 дня (возможны корректировки);
  • На время трудоустройства выдается сменная форма.

Мастер по подключениям

Желаемые навыки соискателя:

• Знание основ построения локальных сетей;
• Понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования;
• Уверенное знание особенностей построения локальных сетей;
• Знание операционных систем семейства Windows и других ОС;
• Понимание принципов настройки дополнительных устройств (маршрутизаторы, IPTV-приставки, и т.д.);
• Опыт настройки и установки сетевого оборудования;
• Опыт наладки стабильной работы домашней wi-fi сети;
• Опыт физического построения локальной сети: протяжка и укладка utp4 кабелей, коммутация ;
• Опыт работы с ручным инструментом и перфоратором;

Обязанности сотрудника:

• Подключение абонентов к сети;
• Прокладка кабеля по слаботочным системам дома, подвалам и чердакам, ввод кабеля в квартиру;
• Настройка абонентского оборудования (роутеры, ТВ-приставки, компьютеры, ноутбуки, смартфоны и другое);
• Создание локальной сети квартире или офисе клиента;
• Заполнение и подписание с клиентом документов о произведенном подключении – договор, акт о дополнительных работах и другие. Контроль правильности в сдача документов в офис компании;
• Ведение и своевременная подача отчётности о проделанной работе и израсходованных материалах;
• Своевременное, полное и точнее выполнение взятых на себя объемов работ по подключению абонентов в соответствии с самостоятельно составленным и согласованным графиком работы;
• Соблюдение порядка и чистоты во время проведения работ, как в помещении клиента (квартира, офис), так и общих коммунальных помещениях – чердаки, под слаботочные щиты на этажах;
• Вежливое и культурное обращение с клиентами, коллегами и административными лицами на объектах, как при личном общении, так и в деловой переписке;

Мы предлагаем:

• Сдельную оплату труда с большим количеством бонусов за объём, качество и сложность выполненных работ;
• Свободно регулируемый график на неделю с учётом пожеланий работника;
• Самостоятельное планирование мастером количества и времени подключений в течение рабочего дня;
• Оплату проезда или бензина до подключаемого клиента плюс отдельная доплата за дальние адреса;
• Выдачу необходимых для работы инструментов и оборудования;
• Оплачиваемую стажировку с опытными мастерами при условии, что вы её прошли и приступили к работе в компании;
• Оплачиваемое обучение, повышение квалификации и сопровождение до начала работы и в ходе работы в компании ;

Монтажник СКС

Требования к кандидату:

• Работа на аналогичной должности не менее 1 года;
• Уверенное знание особенностей построения и принципа работы локальных сетей и волоконно-оптических линий связи;
• Приветствуется опыт работы с системами видеонаблюдения, СКУД;
• Умение работать с электроинструментом;
• Желательно наличие профильного образования;

Обязанности сотрудника:

• Строительство слаботочных сетей: ПВ, СКС, ДФ, СОТ, СКУД, ДП, РАСЦО;
• Работа на строящихся объектах жилищного строительства;
• Строительство наружных сетей связи;
• Пуско-наладочные работы;

Условия работы:

• Официальное трудоустройство;
• Рабочий день с 08:00 до 17:00 (будни), возможны переработки (оплата в соответствии с ТК);
• Работа в бригаде из 2х человек;
• На время трудоустройства выдается сменная форма;