Интернет провайдер Лайнер | Мультисервисный оператор связи

Порядок подключения

Для того, чтобы стать абонентом сети «Лайнер», и получить возможность доступа в интернет на высоких скоростях, просматривать телевидение в цифровом качестве, а также совершать телефонные звонки с наилучшим качеством звука, Вас отделяют всего 5 простых шагов:

1) Выбрать необходимые услуги

Для начала Вам нужно выбрать необходимые услуги для подключения: только интернет, или так же Вы захотите подключить телефонию и телевидение; узнать о способах подключения и необходимом для этого оборудовании; ознакомиться с тарифами на услуги и выбрать наиболее выгодное решение, подходящее именно Вам.

2) Оставить заявку на подключение

После того, как Вы определились с набором необходимых услуг, Вам необходимо оставить заявку на подключение. Это можно сделать несколькими способами:

заполнить форму подачи заявки на сайте

отправить письмо по электронной почте

позвонить по круглосуточному телефону

В примечании к заявке обязательно укажите, какие услуги Вы хотите подключить, какое дополнительное оборудование Вам необходимо, а в случае подключения по специальным предложениям или акциям компании, например, таким как «Приведи друга» укажите дополнительную необходимую для этого информацию.

3) Выбрать удобный день и время для подключения

Ваша заявка отправлена. В ближайшее время с Вами, по указанному контактному номеру телефона, свяжется наш мастер для согласования удобного времени и дня подключения. После того как Вы договорились о времени визита мастера, рекомендуем Вам поставить напоминание на этот день и записать номер мастера для связи, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств, предупредить мастера о задержке или переносе времени подключения.

4) Подготовить необходимое оборудование для настройки и подключения

В назначенное время мастер пришел и начал работу по прокладке кабеля от оборудования до Вашей квартиры. Обычно, данная процедура занимает не более часа, однако в некоторых случаях может потребоваться дополнительное время.
Мастер заводит кабель Вам в квартиру и предоставляет необходимый метраж кабеля для подключения Вашего оборудования. При необходимости Вы можете попросить мастера оставить Вам дополнительные несколько метров, для удобства прокладки кабеля по квартире. Прокладка кабеля по квартире осуществляется абонентом, или мастером по стоимости указанной в прайсе платных дополнительных услуг.
После того, как кабель уже заведен Вам в квартиру, мастер переходит к настройке оборудования (подключение к компьютеру бесплатно, настройка иного оборудования производится за дополнительную стоимость, согласно прайс-листу), активации анкеты и проверке работоспособности доступа в интернет. Мастер измерит скорость текущего соединения, покажет Вам основные функции и возможности Вашего электронного кабинета, а также, при необходимости, может ответить на интересующие Вас вопросы, связанные с услугами сети.

5) Подписать договор

Если все в порядке, Вам останется только заполнить необходимые документы (договор на оказание услуг и акт приемки-сдачи), и вот Вы уже пользователь высокоскоростного интернета от компании «Лайнер»! После подписания всех документов, не забудьте внести первый минимальный платеж на счет в течение 5 дней.

Приятного пользования!